도입 상담
서비스 구조, 상담원 권한, 위젯 설치 범위를 함께 정리합니다.
고객 지원
도입 전후의 운영 질문을 빠르게 정리합니다.
잇챗은 위젯 설치부터 상담팀 운영 정책까지 연결되는 도구라, 처음 설계가 편해야 오래 편합니다.
연동 지원
허용 도메인, 위젯 키, 로그인 고객 식별 연동 방식을 확인합니다.
운영 지원
플랜, 사용량, 문자 알림, 고객 데이터 처리 기준을 점검합니다.
자주 묻는 질문
잇챗은 어떻게 도입하나요?
서비스별 위젯 키와 허용 도메인을 설정한 뒤 고객 사이트에 스크립트를 붙이고, 워크스페이스에서 상담원 권한과 운영 문구를 정리합니다.
무료 체험은 어떤 플랜으로 시작하나요?
공개 회원가입은 Basic 플랜 7일 무료 체험으로 시작하며, 체험 종료 후에는 과금 확인 또는 운영자 승인 전까지 워크스페이스 접근이 정지됩니다.
기존 고객 정보와 상담 이력을 함께 볼 수 있나요?
로그인 고객 식별값과 비로그인 방문자 문의를 분리해 저장하고, 운영자가 확인한 이력은 고객 원장에서 상담 내역과 함께 관리할 수 있습니다.
Basic 7일 무료 체험